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중국구매대행 자주하는질문

중국구매대행 진행시 자주묻는 문의 답변

  • 아이티이엠 중국구매대행업체 (item77)
  • 2021-06-08 12:51:00
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구매대행으로 신청할시 


Q1. 제가 골라논 상품을 그대로 결제하고 배송까지 해주는건가요?

A1. 네~ 맞습니다. 
제품 링크와 수량 그리고 옵션 (색상이나 사이즈등 ) 을 작성해서 주시면 조사후 견적 이후 주문부터 수령까지 한번에 진행도와드립니다. 

 


Q2. 제품 도착시 수량 체크나 불량, 말도 안되는 퀄리티 같은것들도 잡아 주시나요?

A2. 제품이 중국지사에 도착하면 수량이나 옵션및 제품 검수를 하며, 
불량이 발생시 교환이나 환불처리를 진행합니다. 
그리고 이때 제품 검수가 완료되면 제품 사진을 보내드리는데요~ 사진을 보시고 판단하셔서 말씀해주시면 환불이나 교환도 가능합니다. 
단 제품의 하자가 아닐경우 교환이나 환불시 내륙비 ( 중국내 운송비 ) 가 추가로 부과될수 있습니다. 

 


Q3. 배송시 파손이나 분실에 대한 해결도 해주시나요?

A3. 가능합니다. 
단 파손의 경우 유리제품들은 국내에서 운송중 파손이 많이 되는데요~
따라서 가능한 팔레트 선적으로 진행을 하셔야 하며 , 만약 불량이나 파손등 문제가 생길경우 업체와 협의하여 진행합니다. 


Q4. 제가 제품받아서 이상이 있거나 결함이 있어서 교환, 환불을 할때 도와주시나요?

A4. 우리나라에 도착한이후 교환이나 환불은 매우 어려운데요~
안되는것이 아닌 다시 항공으로 보내는 비용이 더 큰 경우가 많기때문입니다. 
중국업체의 경우 내수용 사이트이기 때문에 국외로 나간 상품의 운임비에 대해서는 책임을 지지 않으려 합니다. 
따라서 업체와 협의하여 더 제품을 받거나 재주문시 여분 제품을 요청하여 불이익 부분을  최소화 하고 있습니다. 

 


Q5. 제가 알아본곳이.. 구매대행 수수료가 5%더라구요... 여러가지 경우에 따라 금액이 많이 달라지는건
알지만... 어떤걸 봐야하나요?

A5. 수수료만 보고 업체를 선정하시면 위험성이 있습니다. 
단가 메리트 때문에 수수료를 보시는데요~ 
수수료 뿐만 아니라 제품 수령시 총 견적을 비교해보셔야 합니다. 
예를들어 이우에서 해운으로 출발시 CBM 비용 ( 운임비용 ) 과 광저우에서 해운으로 했을때 CBM비용은 두배 가까이 차이가 나는 경우도 있기 때문에 전체적인 비용 및 소통이 잘되는지 등을 보시고 판단하셔야 합니다. 

 

 

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